ASSISTANCE

Contacter l’équipe

Une conversation privée pour suivre votre demande et les réponses de l’équipe.

Mes tickets →

Consulter le centre d’aide →

Précisez les étapes du problème ou les URL concernées. Pour un retrait, précisez votre qualité et le motif. N’envoyez ni mot de passe, ni document d’identité non demandé.

Les réponses sont consultables ici grâce au code privé fourni après l’envoi. Sans compte, un email contenant votre référence et votre code privé est envoyé à l’adresse déclarée si SMTP est configuré. Vérifiez votre adresse avant l’envoi.

Retrouver un ticket sans compte

Le code est fourni à la création du ticket. Ne le partagez pas : il permet de lire la conversation et d’y répondre.